Procon Amapá lança o programa Dívida Zero para ajudar consumidor endividado

Desde o último dia 29 de novembro, já está funcionando na capital, o Núcleo de Atendimento ao Consumidor Endividado e Superendividado (Naces) do Procon Amapá. O objetivo é oferecer condições para que consumidor saia da inadimplência e possa reorganizar suas finanças e poder de compra. Com isso, foi criado o programa Dívida Zero que é um programa do Naces.

Pode participar qualquer pessoa com idade a partir de 18 anos e capaz, de boa-fé, com dívidas decorrentes de relação de consumo. Para isso, o consumidor deverá realizar sua inscrição no programa com a entrega da documentação pessoal e referente aos débitos, na sede do Procon Amapá que fica na avenida Henrique Galúcio, 1155-B, esquina com a Rua Jovino Dinoá, no centro, no horário das 8h30 às 12h, de segunda à sexta-feira.

Essa é a primeira etapa. Após a inscrição, o consumidor segue para a segunda fase que é o agendamento da entrevista pela equipe do Núcleo de Atendimento ao Consumidor Endividado e Superendividado,após análise técnica do caso. A terceira e última etapa é a mesa de negociação com os credores sob a intermediação de um conciliador do Procon Amapá.

A princípio, o Naces atenderá apenas os bairros da cidade de Macapá. Posteriormente, a Região Metropolitana (Macapá, Santana e Mazagão) e o município de Laranjal do Jari no sul do estado.  Mais informações pelo e-mail: naces@procon.ap.gov.br e também através do portal: www.procon.portal.ap.gov.br ou na sede do órgão de defesa do consumidor.

Veja o que você precisa levar para a inscrição no programa Dívida Zero:

– Documentos pessoais (RG, CPF ou outro documento pessoal com foto);

– Comprovante da renda individual, complementar e familiar;

– Comprovante de despesas (ex.: energia, água, internet, etc.);

 – Documento de inscrição (formulário padrão);

– Demonstrativo de dívidas contraídas com até 4 (quatro) credores locais;

– Extrato do SCPC /Serasa

Fonte e foto: Procon Amapá