INSS de Macapá e Santana cria salas multissensoriais para atendimento inclusivo a pessoas com autismo

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em Macapá e Santana iniciaram 2025 com a implementação de novas salas multissensoriais, voltadas para o atendimento mais inclusivo de pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA).

Essas salas são equipadas com kits itinerantes, compostos por materiais lúdicos e interativos, que ajudam as equipes de serviço social a oferecer um atendimento personalizado aos beneficiários. O objetivo é criar um ambiente mais seguro e confortável, facilitando a comunicação e interação, além de contribuir para a redução da ansiedade durante o processo de atendimento.

A medida visa aprimorar a experiência de pessoas com autismo no momento de solicitação do Benefício de Prestação Continuada (BPC) e de outros direitos, garantindo um atendimento mais humanizado.

Ana Isabel Romano, gerente-executiva do INSS de Macapá, ressaltou que a implementação das salas multissensoriais reforça o compromisso da instituição com a inclusão e a melhoria constante do atendimento, oferecendo espaços que respeitam as particularidades deste público.

Foto: Ascom/INSS-AP