Carnaval 2025: veja como fica o funcionamento das agências do INSS no AP
O atendimento presencial e telefônico do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) terá alterações durante o Carnaval, mas o principal canal de atendimento, o site e o aplicativo Meu INSS, funcionará normalmente, 24 horas por dia.
Pelo Meu INSS, os usuários podem solicitar serviços e benefícios, verificar taxas de empréstimo consignado, obter extratos e outros documentos, além de acessar informações com a assistente virtual Helô.
Confira as alterações no atendimento:
- 3 e 4 de março (segunda e terça-feira de Carnaval): agências do INSS estarão fechadas, sem atendimento presencial.
- 5 de março (Quarta-feira de Cinzas): as agências abrem a partir das 14h, mas apenas para aqueles com agendamento de perícia médica ou avaliação social. Pessoas sem agendamento não serão atendidas.
- 6 de março (quinta-feira): todas as agências voltam a funcionar normalmente.
Quanto ao atendimento telefônico, a Central 135 funcionará da seguinte forma:
Atendimento humano: horário reduzido no sábado, segunda e terça-feira, das 7h às 18h. Não há atendimento humano aos domingos. A partir da Quarta-feira de Cinzas, o atendimento humano retoma seu horário normal, das 7h às 22h.
Foto: INSS/Divulgação
